Правила та умови

Правила заїзду / виїзду

Заїзд: 15:00

Виїзд: 11:00

Час пізнього виїзду: 15:00

Плата за пізнє виселення: 50%

За пізній виїзд (після 11:00 та до 15:00) може стягуватись плата.

 

Правила хостелу та скасування бронювань:

 

Тарифи з безкоштовним скасуванням
Якщо ви скасуєте бронювання за 48 годин до дати заїзду, плата не стягується. Якщо ви скасуєте бронювання менше ніж за 48 годин до дати прибуття або у разі відмови, загальна сума проживання за першу ніч буде стягнута з вашої платіжної картки.

У випадках, коли ціна бронювання перевищує 3000 грн або кількість людей перевищує 6, попередня оплата необхідна. Сума передоплати становить 50% від загальної вартості бронювання, але не менше вартості першої ночі перебування. Цей платіж здійснюється за рахунок стягнення з вашої картки в день бронювання та не пізніше ніж за 7 днів до прибуття. Повне повернення передоплати (крім банківської комісії) можливе у разі анулювання за 48 годин до прибуття.

 

Тарифи, що не відшкодовуються
Якщо бронювання зроблено за таким тарифом – загальна сума за перебування може бути стягнута в будь-який час після бронювання. Якщо ви вирішите скасувати бронювання, або у разі не заъхду, з вас все одно буде стягнута повна вартість бронювання. Ваше бронювання може бути скасовано, якщо ми не зможемо стягнути плату з вашої картки.

Хостел залишає за собою право утримувати суму за першу ніч до прибуття гостя.

ПДВ включено.

Туристичний податок не включений і стягується при заїзді.

Сніданок не включений.

Відсутня комендантська година.

24/7 робота рецепції.

Гостям при заїзді потрібно пред’явити дійсний паспорт або посвідчення особи.

Гостям, які не досягли 18 років, забороняється перебувати в загальних номерах. Гостей до 18 років дозволяється розміщувати лише в приватних кімнатах з батьками або братами та сестрами старше 18 років.

Діти 7 років і молодше проживають безкоштовно на існуючих ліжках. У нас немає вікового обмеження, але радимо забронювати приватну кімнату, якщо ви старше 65 років.

 

Групові бронювання
Зауважте, що при групових бронюваннях для більш ніж 8 осіб можуть застосовуватися різні правила передоплати. Хостел має право стягувати передоплату з картки Менеджер хостелу залишає за собою право не приймати великі групи (більше 10 осіб), залежно від індивідуальної ситуації (наявність, кількість ночей тощо) або стягувати попередню оплату. Будь ласка, зв’яжіться з власністю безпосередньо для детальної інформації про бронювання групи.

Домашні тварини заборонені. Може стягуватися плата. Зверніть увагу, хлопчачі, дівочі чи подібні вечірки. не допускаються. Будь ласка, зв’яжіться з хостелом для отримання детальної інформації.

 

КОЛИ МИ ЗБИРАЄМО ОСОБИСТІ ДАНІ?
Ми збираємо особисті дані, коли ви відвідуєте наш веб-сайт;

Оформляєте бронювання онлайн;

Звертаєтесь до нашого Центру бронювання чи команди для обслуговування гостей;

Надаєте платіжні реквізити; або Використовуєте наш wi-fi;

 

ЧИЇ ОСОБИСТІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО?
Ми збираємо особисті дані клієнтів:

Осіб, які здійснюють бронювання;

Гостей;

Відвідувачів;

Усіх, хто телефонує на один із наших номерів телефонів; та Бізнес-контакти.

 

Чому ми збираємо ОСОБИСТІ ДАНІ?
У більшості випадків ми збираємо та обробляємо особисту інформацію, щоб ми могли отримувати та відповідати на запити; робити, змінювати та адмініструвати бронювання номерів, обробляти та зберігати платіжні дані, надавати доступ до інших продуктів та послуг (наприклад, харчування), надавати діючим гостям інформацію про наші послуги та надавати їм доступ до спеціальних пропозицій та збирати відгуки гостей, які допомагають нам покращити послуги, які ми пропонуємо, та покращити досвід наших гостей під час відвідування чи перебування в одному з наших приміщень;

 

ЩО ми збираємо?
Ім’я

Телефон або мобільний номер – у разі надзвичайної ситуації

Стать

Національність

Дата народження

Ідентифікаційні дані, тобто паспорт, реквізити водійських прав

У деяких випадках ми вимагаємо реквізити кредитної картки, наприклад, щоб підтвердити бронювання, коли бронювання зроблено по телефону або через одну з наших захищених онлайн-платформ. Коли ми це робимо, ми не просимо більше інформації, ніж потрібно для підтвердження бронювання, і повну інформацію про кредитну карту ніколи не запитують, а також не надсилають її у повному обсязі в електронній пошті чи іншій письмовій формі.

Дата прибуття та від’їзду

Електронна адреса

Примітка: Після приїзду ми вимагатимемо від ваших попутників тієї самої інформації, будь ласка, переконайтеся, що вони все це знають, щоб забезпечити швидкий та ефективний заїзд.

 

ЯК ДОВГО МОЄМО ЗБЕРЕГАТИ ВАШІ ДАНІ?
Особисті дані клієнта: 3 роки;

Особисті дані, що стосуються бізнес-контактів: не більше 1 року після останнього використання, якщо згода не є більш тривалою;

Особисті дані працівника: відповідно до законодавства

 

ПРЯМИЙ МАРКЕТИНГ
DREAM Hostels можуть використовувати ваші дані для маркетингових цілей, тобто для того, щоб повідомити вас про його послуги, які, відповідно до ваших попередніх уподобань, можуть вас зацікавити. Ці повідомлення повинні суворо дотримуватися чинного законодавства.

Рекламні та маркетингові матеріали Договірних чи інших сторін Вам надсилатимуться лише в тому випадку, якщо Ви підключились до цих повідомлень під час реєстрації, електронною поштою чи іншим чином.

Ваше рішення щодо прямого маркетингу може бути відхилено відповідно до правил відмови, описаних у кожній маркетинговій електронній пошті чи іншій формі спілкування. Відмовитися можна за допомогою зміни налаштувань облікового запису користувача або безпосередньо зв’язавшись з DREAM Hostels.

 

РОЗПОВСЮДЖЕННЯ НАШИХ ОСОБИСТИХ ДАНИХ
Ваші особисті дані не можуть надаватися без вашої згоди третій стороні, за винятком наступних ситуацій: (a) дані необхідні для надання послуг – наприклад, дані вашого кредитного обміну будуть обмінені з вашим банком для підтвердження бронювання. (b) Генеральний хостел зобов’язаний надавати персональні дані на підставі закону чи за розпорядженням органу державної влади, або (c) це спеціально дозволено чинними законодавчими нормами.

 

ВАШІ ПРАВА
Надаючи нам свою інформацію, ви даєте згоду на використання цієї інформації, як викладено в нашій повній Політиці конфіденційності. У будь-який момент, поки ми маємо ваші особисті дані, ви маєте такі права:

Ви маєте право заперечувати проти певних видів обробки, таких як прямий маркетинг;

Ви маєте право заперечити проти автоматизованої обробки, включаючи профілювання;

Ви маєте право вимагати копії інформації, яку ми маємо про вас;

Ви маєте право просити нас виправити неточні або неповні дані, які ми маємо про вас;

За певних обставин ви можете попросити видалити дані, які ми маємо про вас, з нашого запису;

Якщо застосовуються певні умови, ви маєте право просити обмежити обробку ваших персональних даних;

 

БЕЗПЕКА ДАНИХ
DREAM Hostels докладуть усіх зусиль для того, щоб ваші особисті дані надійно зберігалися.

Метою є усунення несанкціонованої чи незаконної обробки ваших персональних даних або випадкового, несанкціонованого чи незаконного доступу, використання, передачі, обробки, копіювання, передачі, зміни, втрати чи пошкодження ваших персональних даних. Незважаючи на всі зусилля та дотримання всіх правил, встановлених чинними законодавчими нормами, гарантувати безпеку ваших даних неможливо, якщо вони передаються чи передаються незахищеним чином.

З цієї причини ми запровадили адекватні фізичні, технічні та організаційні заходи та плани щодо захисту та захисту всієї інформації, зібраної нашими службами, використовуючи

Використання криптографії, де це необхідно;

Використання захисту паролів, де це необхідно; і

Обмеження доступу до ваших персональних даних (тобто доступ до ваших персональних даних надається лише тим працівникам чи персоналу, для яких доступ необхідний для цілей, описаних у цьому документі та в нашій повній політиці конфіденційності).

Ми вимагаємо від наших партнерів, які надають допоміжні послуги, які допомагають нам зберігати та іншим чином обробляти ваші персональні дані, застосовувати такий же високий рівень захисту до ваших даних.

Примітка. Ці заходи не знімають ваш обов’язок щодо захисту ваших особистих даних. Вам слід, зокрема, регулярно змінювати свої паролі і ніколи не використовувати передбачувані імена користувачів та / або паролі, ділитися своїм паролем з іншими особами або надавати доступ до свого облікового запису користувача та / або розголошувати ваші особисті дані іншим особам.

 

ЗМІНИ ПОЛІТИКИ приватності
DREAM Hostels час від часу повинен змінювати та оновлювати умови цієї Політики конфіденційності. Ці зміни будуть розміщені на сайті dream-hostels.com




НАЙКРАЩА
ЦІНА

Місто подорожі

Дати подорожі

Кількість гостей